湖北盈通灑水車售后服務電話-18872999066陶經理

湖(hu)北盈通灑水(shui)車售后服務承諾(nuo)

灑水(shui)車(che)售后(hou)服務，管理(li)售后(hou)服務

質量方針：

創優質服務(wu)企業(ye)；造用戶(hu)滿意產品；樹國內知(zhi)名品牌(pai)。

質量(liang)目標(biao)：

貫徹ISO9001：2000標(biao)準，建立保持持續改進質(zhi)量(liang)管理體(ti)系；整(zheng)車一次交檢合格率≥92%，三年(nian)內每年(nian)遞(di)(di)增1%以上；整(zheng)車出廠合格率高(gao)；顧客滿意度≥90%，三年(nian)內每年(nian)遞(di)(di)增1%以上。

公司對產品負責；服務讓顧客滿(man)意。

一、培訓(xun)人員：

1、由我廠安排高級工(gong)程師(shi)組織集體培(pei)訓，學習(xi)理論及(ji)進(jin)行(xing)實際操(cao)作；

2、通過(guo)理論學習和實際操作后達(da)到廠(chang)方技術要(yao)求；

第一(yi)、掌(zhang)握(wo)專用車的基本理論.性(xing)能以(yi)及(ji)功能；

第二、按程(cheng)序(xu)能(neng)熟練的操作；

第三、能排(pai)除(chu)一般(ban)技術故(gu)障。

二、維修分支機構．地(di)點．技(ji)術力量．聯系方式；

1、分支機構：“東(dong)風二汽(qi)技術服務(wu)站”；

2、地(di)點：所在省．地(di)．市．縣均(jun)有；

3、技術力量：按二(er)汽(qi)統一(yi)要求達到“工(gong)程師”等級的。

三、免費維修方案以及期限(xian)

1、跟(gen)蹤服務時間(jian)：終(zhong)身；

2、在交客戶使用之日起，在正常使用范圍內，行(xing)駛(shi)10000公(gong)里內或兩年(nian)內免費修理(不包括易損件(jian)和(he)電器部分)，超過(guo)兩年(nian)只(zhi)收取零(ling)件(jian)費；

3、服務到達時(shi)間：省內，二十(shi)(shi)四小(xiao)時(shi)內到達；其它地區(qu)，二十(shi)(shi)四小(xiao)時(shi)內派出人(ren)員；

4、每(mei)年防(fang)(fang)汛(xun)期(qi)間(jian)按排工程技(ji)術人員(yuan)定(ding)期(qi)或不定(ding)期(qi)走訪做到(dao)有(you)故障及(ji)時排除(chu)，無故障積極(ji)預防(fang)(fang)。

四、免費期后配件供應價格方式

1、方式：在(zai)所(suo)在(zai)地二汽東風技術服務站統一供貨,根據用戶要求(qiu)由廠方直接(jie)發貨；

2、配件只收工本費,不加(jia)其他費用。

五、產品底盤故障(zhang)，請按底盤廠家在就近(jin)服務站(zhan)維修。

程(cheng)力專用(yong)汽車股份有限公司，常年銷售，，吸污車，吸糞車，消(xiao)防車，，垃圾車，吸塵車，，抑塵車，高空作業車，清障車，隨車吊，舞臺車。冷藏車，油罐車，加油車，等多款車型

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